11月13日，党委书记刘望以省人大代表身份前往泰山路街道铁西社区及泰山路街道人大代表联络站，开展工作调研。在调研过程中，刘望听取了人大代表及人民群众的意见和建议，并针对代表和群众所关心的紧迫、困难、忧虑和期盼的问题进行了答疑解惑。天元区人大常委会党组书记、主任周琪，株洲市人大常委会代表工委副主任龙迪，泰山路街道及工大社区相关负责人，以及居民代表共同参与了此次活动。
在座谈会上，区人大常委会泰山路街道工委书记何玲宁汇报了人大代表联络站的工作情况，以及泰山街道和工大社区的基本情况，包括新建的工大社区办公用房等。工大社区负责人阐述了社区成立的初衷，即为职工和学生提供社会化管理服务，并介绍了校地共建模式。居民代表表达了希望建立活动中心和老年餐厅以方便社区居民的愿望。天元区人大常委会党组副书记、副主任董运喜亦表示，工大社区的建设应精准服务、共享融合、优势互补、避免重复建设，同时要立足公益，结合商业逻辑，提供便捷集成服务。
刘望在讲话中强调，习近平总书记指出，“抓好社区工作，就是要把人民群众大大小小的事情办好”。社区管理工作是一项细致入微的工作，基层管理工作者的工作尤为不易。针对如何做好社区工作，刘望提出了三点要求，一要统一思想，包括社区建设与基层治理，必须拥有共同的情感和思想，社区管理的目的在于解决基层的困难、矛盾和问题；二要敬老爱老，这是中华民族的传统美德，要深入调研，校地要共同办好工大社区，办出特色，形成天元区和工大的亮点，实现夕阳托朝阳、朝阳映夕阳、夕阳朝阳共辉煌的局面；三是要建立社区的运行机制、保障机制和评价机制，将工大社区打造成基层治理的典范，让学校、群众以及老同志都感到满意，形成效果显著、具有特色的社区。
周琪表示，泰山路街道要抓好落实，加速推进工大社区的建设，将工大社区建设成为工大和社区共建的大学生社会实践基地，推进校地合作，实现校地资源的优化组合，让学生更好地了解基层、扎根基层。与会人员还就工大社区的建设与功能定位进行了深入交流，
会前，刘望参观了潇湘恒泽铁西社区综合养老服务中心和徐家冲社区服务中心，并与工作人员进行了深入交流，了解了社区养老和社区服务的现状。他强调了社区服务在提升居民生活质量中的重要作用，并对社区服务中心在服务老年人方面所做出的努力表示赞赏。
党政办、宣传统战部、财务处、学科建设与发展规划处、资产与实验室管理处等职能部门负责人陪同调研。
